给TA点赞|春风暖人心 碧桂园五星级服务在柳州

2021年04月27日 来源:桂房网 我要评论
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希望碧桂园的存在,碧桂园人的努力,对社会的进步有所帮助,让更多的人住上更好的房子,得到更好的服务,也为国家的现代化,中华民族的复兴尽我们应尽的责任。

                                      ——碧桂园集团创始人 杨国强 


拾金不昧篇

3月26日,柳州碧桂园十里江湾一业主将一面锦旗送到物业服务中心,对物业服务人员拾金不昧的行为表示感谢。

原来,3月16日,环境管理部邰桂花在苑区保洁作业的时候,捡到一个钱包,打开后发现钱包内有大量现金,于是她立即联系了管家发布失物招领信息,同时在原地等候失主。最终,钱包顺利物归原主。


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专业技能篇


3月23日上午八点,在柳江碧桂园,物管工作人员接到22栋某业主求助说车主有问题,不能正常行驶,可自己却着急上班。正在组织早会的物管工作人员立即前往车主所在位置开展协助,经过排查确认是轮胎被异物卡住,导致轮胎破损所致。在征得业主同意后,物管的三位同事结合专业技能进行分工合作,最终成功帮助业主维修好了轮胎。事后,业主发朋友圈夸赞物业服务团队是“三月里最美的雷锋”!


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贴心服务


4月,柳州碧桂园十里江湾收到了35栋和5栋业主送来的两面锦旗,业主说:“碧桂园物业团队尽心尽力,把我们的事当做自己的事来做,住的很安心。”

原来,35栋业主苏女士向物业反馈了自家户内维修事宜,十里江湾管家黄年银知晓后,第一时间沟通物业工程部并协调跟进处理物业工程部也十分热心的帮忙疏通家里堵塞的下水道、检查并维修问题线路,耐心、细致、专业的服务让她感受到了家的温暖。5栋业主王女士告知管家自己家外面绿化比较稀少,询问是否能帮忙补种新绿植,希望物业能帮忙一起补种。黄立珍了解情况后立即联系管家,在管家的协调下,环境部的工作人员积极的加入,帮助业主一起补种植绿植,最终补种的效果让业主很满意。

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应急救援


4月8日晚,柳州碧桂园都荟1栋业主突发急性肠胃炎,情急之下业主拨通了物管领班覃劲松的电话,虽然覃劲松已经下班回家,但是他立刻联系当值物管队员兰华双,告知了紧急情况,兰华双马上去最近的药店买药,火速送到业主家。

  当看到疼痛难忍的业主,她安抚业主服药,并帮助业主按摩缓解疼痛。观察后发现病情并未得到缓解……在这危急的时刻,兰华双当机立断:“我们得马上去医院!”,她通过对讲机呼叫物管队员赶来支援,蓝荃小心翼翼的背起业主,赶往医院……

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物管队员蓝荃背着业主赶往医院

 

蓝荃一路背着业主赶到了医院,此时已凌晨2点,他帮助业主办理各种手续,做检查,拿药等……楼上楼下一趟趟跑。因送医及时,业主的病情稳定了下来,业主的家人激动的握着蓝荃的手说道:“真是太感谢你们了,你们真是我们的亲人啊,碧桂园物业不是亲人,胜似亲人!”


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想业主所想,帮业主所需,急业主所急,碧桂园物业始终坚持为业主提供最贴心、最放心、最安心的物业管理服务,不断地提高物业管理水平,做物业的好管家,做业主的贴心人!

物业的岗位很普通

物业的工作很平凡

他们却有零距离的服务

我们感受身边最熟悉的温暖


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价格: 7700元/㎡ | 购房工具
电话:400-0772-006转6
售楼部:城中区政府新办公大楼旁
开发商:柳州市盛亨碧桂园房地产开发有限公司

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